Zusteller müssen ab Juli die Zustimmung für Lieferungen an Paketstationen einholen

Ab dem 1. Juli tritt in der Provinz Guangdong eine neue Verordnung für den Expressversand in Kraft. Sie verpflichtet Zusteller, vor der Anwendung intelligenter Paketstationen oder Abholstellen die Zustimmung der Empfänger einzuholen.

Nach den neuen Bestimmungen müssen Zusteller die Empfänger klar über die kostenfreie Aufbewahrungsfrist sowie über mögliche Zusatzgebühren bei Überschreitung informieren. Expressunternehmen dürfen ihre Dienste nicht ohne triftigen Grund verweigern und keine unzulässigen Gebühren erheben. Ist ein Empfänger telefonisch nicht erreichbar, muss das Unternehmen mindestens zwei kostenlose Zustellversuche unternehmen, wobei ein angemessener zeitlicher Abstand einzuhalten ist.

Offiziellen Daten zufolge blieb Guangdong im Jahr 2025 bereits im 17. Jahr in Folge führend in der Logistikbranche und machte ein Viertel des landesweiten Expressversandvolumens aus.